 |
С представителем Secuteck.Ru на эту тему поделился мнением руководитель отдела технической экспертизы и внедрения Отделения систем безопасности компании ДатаКрат Алексей Николенко.
ИТ-компании на рынке СБ
Последние несколько лет крупным ИТ-компаниям становится тесно на своих рынках, вследствие чего замечается тенденция расширения ими направлений деятельности. Одним из направлений расширения становится рынок СБ.
Если 5-6 лет назад на крупных объектах параллельно работали и "безопасники" и "айтишники", то сейчас "умные головы" в ИТ-компаниях, набравшись поверхностного опыта в вопросах безопасности, начали предлагать свои услуги клиентам. На конкурсах и тендерах по оснащению объектов системами безопасности периодически приходится сталкиваться с ИТ-компаниями. И более того, есть реальные примеры работ ИТ-структур в сфере безопасности, к слову, не всегда положительные.
Самый очевидный пример - небольшое предприятие, в котором есть "мастер на все руки", занимающий должность системного администратора. Преследуя цель максимальной экономии средств, руководство принимает решение об установке своими силами системы видеонаблюдения, например на 4 камеры. Задача несложная, локальная, решается просто.
Представим, что этот системный администратор в силу различных обстоятельств попадает на работу в некую абстрактную ИТ-компанию, занимающуюся прокладкой СКС в торговом центре. А у него как раз есть "опыт" монтажа систем видеонаблюдения! Пару часов поиска в Интернете - и в результате для клиента готово недорогое решение, но не всегда самое лучшее. А в это время компании, комплексно занимающиеся безопасностью, подбирают, исходя из своего опыта, надежное, при этом недешевое оборудование, которое позволит действительно обезопасить ТЦ. К сожалению, в описанном случае более профессиональное решение окажется менее привлекательным по стоимости, по сравнению с решением, предложенным ИТ-компанией.
Как конкурировать
В настоящий момент есть несколько моментов, по которым ИТ-компании проигрывают компаниям, занимающимся безопасностью.
Во-первых, опыт. Безусловно, это есть главное при проектировании и реализации проекта. В ИТ-компаниях работают профессионалы, и в этом никто не сомневается, но профессионалы в своем сегменте рынка. Рынок же безопасности для них чаще всего представляется несложным сегментом "околокомпьютерного" оборудования. Конечно, настроить плату видеозахвата или ППКОП легче, чем коммутатор CISCO. Но дело не в настройке, а в правильной проработке всех аспектов безопасности объекта. А этот опыт приходит только со временем, пробами и ошибками.
Во-вторых, стоит отметить положение компании на рынке. В последнее время имеет место положительная тенденция выбора поставщика решений не только по составу и цене предлагаемого оборудования, но и по полноте предлагаемого сервисного, гарантийного и постгарантийного обслуживания. Именно это ИТ-компании вряд ли смогут предложить, в отличие от крупных игроков на рынке безопасности.
В-третьих, конечно цена. Для некоторых компаний именно она стоит на первом месте. А цена для конечного клиента, как ни странно, зачастую зависит от взаимоотношений компании "безопасника" с поставщиками: чем больше оборот компании с конкретным поставщиком, тем более гибкие условия работы, и соответственно, тем более лучшие цены и условия поставки предлагаются заказчику.
Чьим козырем станет IP
Я считаю, что появление IP-систем не сыграет особой роли в укреплении позиций той или иной стороны. IP-решения в области безопасности удобны и понятны для ИТ-компаний, но они остаются все же решениями для обеспечения безопасности. При этом IP-решения постоянно усложняются, и правильное их применение возможно лишь при грамотном изучении и постоянной эксплуатации, а это сильная сторона "безопасников". И вообще, тенденция перехода на IP-системы является лишь технологической стороной вопроса, ведь в 20-м веке и "айтишники" работали на коаксиальном кабеле, а в 21-м "безопасники" перешли на витую пару.
Я прогнозирую такой вариант развития событий (и он уже, по сути, реализуется): "айтишники" и "безопасники" будут объединять свои усилия на правах партнеров. Возможно дело дойдет и до объединения, возможно – до возникновения полноценных подразделений внутри существующих. В любом случае, получившийся симбиоз при грамотном управлении и четкой стратегии развития будет "лучшим из двух миров", за такими компаниями - будущее.
Например, компания ДатаКрат предлагает клиентам широкий набор решений в разных областях. При этом специалист по автоматизации торговли не пытается продавать системы безопасности, работа ведется в тандеме. В результате клиент получает максимум необходимого ему функционала и уверен, что полученное решение надежно, т.к. над его разработкой работали профессионалы своего направления.
